Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026. Van toepassing op de SuperDoggo-app en de website superdoggo.nl.

1. Wie zijn wij

SuperDoggo (de "dienst": de app en de website) wordt aangeboden door David Haagsma, handelend onder de naam SuperDoggo, gevestigd in Nederland (KvK-nummer en vestigingsadres worden hier vermeld zodra de onderneming is ingeschreven). Contact: [email protected].

Je gaat akkoord met deze voorwaarden op het moment dat je een account aanmaakt of SuperDoggo Plus aanschaft; op die momenten vragen we je uitdrukkelijk om akkoord.

2. Wat SuperDoggo is — en niet is

SuperDoggo biedt informatie, gidsen en hulpmiddelen over honden, plus directory's van voorzieningen in Nederland. Alle inhoud is informatief en een hulpmiddel.

• SuperDoggo geeft geen diagnose en is geen vervanging van een dierenarts of andere professional. Bij twijfel, ziekte of spoed raadpleeg je altijd een dierenarts.
• Bedragen, adressen en openingstijden zijn richtwaarden die kunnen wijzigen; controleer belangrijke gegevens bij de bron.
• We doen ons best om informatie juist en actueel te houden, maar geven geen garantie op volledigheid of juistheid.

3. Gebruik van de dienst

• Je gebruikt de dienst voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en volgens de wet.
• Je mag de dienst niet misbruiken, verstoren, nabouwen, geautomatiseerd uitlezen (scrapen) of proberen te omzeilen.
• Een account aanmaken mag vanaf 16 jaar; ben je jonger, dan is toestemming van een ouder/verzorger nodig.

4. Account

Voor sommige functies (zoals het gezondheidspaspoort) maak je een account. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Meld misbruik van je account bij ons. Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen → Account → "Account verwijderen".

5. Jouw inhoud (beoordelingen, foto's, notities)

• Je behoudt de rechten op wat je zelf plaatst. Voor beoordelingen die je openbaar deelt, geef je ons een niet-exclusieve licentie om die binnen de dienst te tonen, met je gekozen weergavenaam.
• Je plaatst geen onrechtmatige, beledigende, misleidende of inbreukmakende inhoud, en alleen inhoud waarvoor je de rechten hebt.
• We mogen inhoud die in strijd is met deze voorwaarden of de wet verwijderen of aanpassen.

6. SuperDoggo Plus (abonnement)

• De kern van SuperDoggo is gratis. SuperDoggo Plus is een betaald abonnement dat extra functies ontgrendelt. Tot 1 september 2026 is alles gratis beschikbaar.
• De koopovereenkomst voor Plus komt tot stand met Apple (App Store) respectievelijk Google Commerce Limited (Google Play), niet met ons. De op dat moment getoonde prijs en periode gelden.
• Een abonnement verlengt automatisch tenzij je het uiterlijk 24 uur vóór het einde van de periode opzegt. Opzeggen en beheren doe je in je Apple- of Google-accountinstellingen.
• Terugbetaling en herroeping oefen je uit bij Apple respectievelijk Google, volgens hun proces (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: via je Play-account). Omdat het om digitale inhoud gaat die direct beschikbaar komt, kan het wettelijke herroepingsrecht na jouw instemming met die directe levering vervallen.

7. Intellectueel eigendom

De dienst, teksten, gidsen, vormgeving, de mascotte en het merk "SuperDoggo" zijn van ons of onze licentiegevers. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Je neemt geen inhoud over voor eigen publicatie zonder toestemming, behalve waar we dat expliciet toestaan (zoals aangegeven open data).

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We spannen ons in voor een goede beschikbaarheid, maar bieden de dienst "as is" zonder garantie op ononderbroken werking. We mogen functies toevoegen, wijzigen of stoppen, en onderhoud uitvoeren.

9. Aansprakelijkheid

Je gebruikt de dienst op eigen verantwoordelijkheid. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de (informatieve) inhoud, beslissingen die je op basis daarvan neemt, of onjuistheden en onderbrekingen. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en evenmin bij schade door dood of lichamelijk letsel. Je dwingende consumentenrechten blijven onverlet.

10. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan staat in ons privacybeleid. Bij het aanmaken van een account vragen we je akkoord met dat beleid.

11. Beëindiging

Je kunt je account en het gebruik op elk moment beëindigen (account verwijderen). Wij mogen toegang beperken of beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De actuele versie staat altijd op superdoggo.nl/voorwaarden met de datum bovenaan. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je waar redelijk mogelijk; ben je het er niet mee eens, dan mag je je account beëindigen (en een lopend abonnement via de store opzeggen).

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Als consument behoud je je wettelijke rechten.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail [email protected] of ga naar de support-pagina.